Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf Transparenz und erklären hier in klarer Form, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit Ihrem Konto und der Nutzung unserer Dienste verarbeiten.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unser Angebot zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen, automatisch beim Besuch unserer Seiten oder über Drittanbieter.

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer, Identitätsdokumente und Kontodaten, die für Registrierung, KYC und Auszahlungen erforderlich sind.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Standortdaten (sofern aktiviert) und Logdaten, die durch die Nutzung unserer Website entstehen.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Hierunter fallen Zahlungsinformationen, Ein‑ und Auszahlungsbeträge, Spiel‑ und Wettverlauf, Bonusaktivitäten, Nutzeraktivität sowie Interaktionen mit Kundenservice und Benachrichtigungen.

Wozu wir die Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Kontoeröffnung und -verwaltung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugs- und Risikoüberwachung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung unserer Services und des Kundensupports. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir Daten zudem für informationelle Zwecke wie Service‑Mitteilungen oder Hinweise zu optionalen Angeboten.

Datenschutz und Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Massnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und interne Richtlinien zur Datenverarbeitung. Mitarbeitende erhalten nur den Zugriff, der für ihre Aufgaben nötig ist, und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Website, zur Analyse von Nutzungsmustern und zur technischen Optimierung. Einige Cookies stammen von Drittanbietern für Statistik oder Payment‑Dienstleistungen. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser oder die Cookie‑Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten können an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Dienstleister für Betrugsprävention, Hosting‑ und Analyseanbieter sowie an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Drittparteien können sich außerhalb der Schweiz befinden; wir sorgen in solchen Fällen für angemessene Schutzmassnahmen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung soweit rechtlich möglich und auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Falls Sie einer Einwilligung widersprechen möchten, können Sie dies jederzeit widerrufen.

Zugang, Korrektur und Löschung

Änderungen von Kontodaten können Sie direkt in Ihrem Konto vornehmen. Für Auskunftsersuchen, Korrekturen oder Löschungen kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E‑Mail an [email protected]. Zur Bearbeitung von Anfragen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie bei Bedarf, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder geänderten Prozessen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren Sie gegebenenfalls gesondert.